當前位置: 首頁
> 互動 > 回應關切

海鹽"企業服務直通車"開通


  • 發布時間:2019-07-25
  • 信息來源: 縣政務數據辦
  • 瀏覽次數:
  • 打印

昨天上午,海鹽縣“企業服務直通車”揭牌儀式在縣政務數據辦服務中心舉行。


△縣委書記陳玲芳、縣長王碎社為“企業服務直通車”揭牌,縣委常委、常務副縣長黃華忠,副縣長陳峰參加揭牌儀式


“企業服務直通車”是暢通企業訴求的通道,可“一站式”響應企業,讓企業不受時間空間限制,足不出戶、輕點鼠標就可以表達自己的訴求,“網來網去”解決問題。全縣所有企業均可通過該平臺,享受政府部門的暖心服務,這也是優化我縣營商環境的重要舉措。


據介紹

海鹽縣“企業服務直通車”領導小組

已經成立

由縣委、縣政府主要領導“掛帥”

下設縣直通辦



此外

海鹽還建立了

“企業服務直通車”聯席會議制度

定期舉行會議,通報有關情況

研究協調解決有關問題


在揭牌儀式上,陳玲芳指出,建立“企業服務直通車”是海鹽縣開展“服務企業服務群眾服務基層”的創新舉措,全縣各級各部門要把建設好“企業服務直通車”作為優化營商環境、全面融入長三角一體化發展的高度來認識,以飽滿的熱情、專注的精力、扎實的舉措,深化服務企業工作。

陳玲芳強調,要堅持服務至上,實實在在為企業解決一些困難問題,增強企業獲得感,營造重商、親商、安商的良好營商環境;要協同完善管理,每天安排相關部門的主要領導在“直通車”窗口值班值守,使領導干部在一線了解民情,在一線發現問題,在一線優化服務,共同打造好海鹽縣優化營商環境的又一政務服務品牌;要有效落實責任,切實做到“件件有落實,事事有回應”,確保“直通車”打造成“政府信任”“企業信賴”“社會信服”的平臺。



來看看這個平臺如何使用吧


“企業服務直通車”平臺有線上、線下兩種服務方式。


線上的訪問路徑有:一是在電腦端,可以通過網址“http://hyqy.7qzx.com”直接登錄。二是在手機端,可以通過“海鹽發布”公眾號,選擇“營商環境”,打開“政企直通車”登錄。


平臺提供了:

1.政務動態:幫助大家了解政策、工業和信息化發展信息、申報及活動通知等;

2.互動交流:企業可將在生產經營中遇到的困難或訴求通過平臺進行反映。對反映的訴求和問題,企業一般在4個工作日內可查看答復情況,并可對辦理情況進行評價;

3.百問百答:匯集了企業比較常見的問題,方便快速了解。同時實時提供縣內已建成的小微企業園(“兩創”中心)園區介紹、租賃情況等。


線下:在縣政務數據辦服務中心設立“企業服務直通車”專窗,專人負責“企業服務直通車”工作辦理。每天,都有來自全縣各涉企部門(單位)的領導在“直通車”窗口輪值,接待來訪人員。



“企業服務直通車”專窗受理事項

?咨詢。包括各類涉企政策意見(工業、服務業、科技、人才等政策)。

?投訴。包括涉及向企業亂收費、亂罰款等加重企業負擔行為,對行政行為有異議等各類問題。

?訴求。包括對企業生產、經營和發展過程中遇到的需要政府部門提供幫助的各類困難、問題。

?建議。包括對直接影響企業生產、經營和發展有關政策的意見建議,對經濟建設和產業結構調整等方面的意見建議。


在工作流程上

包括受理、審核交辦、問題辦理、結果評價、匯總五個環節。

企業通過來訪、來信(電)、網上直報等方式反映問題,由“企業服務直通車”專窗受理并負責填寫《海鹽縣“企業服務直通車”問題處置表》。

專窗電話為:86113100


針對不同問題的輕重緩急,實行分類辦理制度:

?即辦件。能夠馬上解決的咨詢、求助類問題,應在交辦當日內迅速解決并答復。

?限時件。不能馬上答復的咨詢、求助類問題,應在4個工作日內辦理答復。

?承諾件。對于需要一定處理周期或列入計劃分步解決的投訴、建議類問題,應在交辦當日起10個工作日內答復當前處理情況、下步處理計劃和辦結承諾時限,待問題辦結后再次答復結果。遇到重大疑難問題可提交縣聯席會議,直至“企業服務直通車”領導小組協調解決。




信息來源: 縣政務數據辦


Produced By 大漢網絡 大漢版通發布系統 腾讯麻将好友房在哪开 扑克牌三公怎么玩 时时彩怎么才能稳定赚钱 pt游戏交易平台 龙虎斗押注十大技巧口诀 北京pk赛车10开奖结果 牛牛看4张牌抢庄老是输 单机二十一点 打鱼注册给钱的 欢乐生肖游戏上市 北京pk赛车开记录